IT-pædagogisk vejledning, Helsingør Gymnasium, 2016-2017

Problem med skrivning i licensfilen i Maple 2016


Problemet har vist sig en del gange på MacBooks i år:



Brugeren skal så lave en såkaldt offline-aktivering.
Brugeren skal indtaste licenskoden samt MAC-adressen på det trådløse netkort i computeren.
Så sendes en fil "license.dat" som vedhæftet fil i en mail til brugeren.
Filen downloades, og placeres i mappen "license" under Maple 2016.

Detaljeret fremgangsmåde for offline-aktivering:

  1. Gå til websiden for offline-aktivering:
    http://www.maplesoft.com/contact/webforms/offlineactivation/index.aspx


    I rammen "Purchase Code" skrives licenskoden.

    I rammen "Select ---->" vælges "Host ID".
    Så skifter rammen til dette udseende:


  2. "Host ID" er MAC-adressen på brugerens computer.
    Linket fortæller hvordan man finder det (det er meget forskelligt på Windows og OSX):
    http://www.maplesoft.com/support/faqs/detail.aspx?sid=32644
    På Windows kører man "ipconfig /all" i en kommando-promt.
    På MacBooks åbner man netværk, og vælger avanceret.

  3. Så fortsætter man offline-aktiveringen og indtaster navn, mailadresse og land.
    Nu sender Maplesoft så en mail til den angivne mailadresse.

  4. I mailen er der vedhæftet en fil kaldet "license.dat".
    Denne fil downloades til brugerens computer.
    NB: I Safari-browseren har jeg set, at filen ændres til TXT-fil.
    Brug Chrome-browseren, der sker det ikke!

  5. Filen "license.dat" skal nu flyttes/kopieres til mappen "license" under Maple 2016.
    Ligger der allerede en sådan fil, så slettes den.
    Hvordan finder man det sted, hvor Maple 2016 er installeret:
    http://www.maplesoft.com/support/faqs/detail.aspx?sid=32645
    Det er simpelt nok i Windows, men mere besværlig i OSX på MacBooks.
    På MacBooks skal man ind i "Finder", "Gå", vælg "Computer", vælg "Mcintosh HD", "bibliotek", "Frameworks", "Maple.Frameworks", "Versions", "2016", "license":
    http://www.maplesoft.com/support/faqs/detail.aspx?sid=147003